企业管理 员工使用 更新日志 登录 免费注册

帮助中心

从开通注册到日常使用，找到你需要的答案。

🚀
开通指南
5 步完成租户注册、组织创建、成员添加、桌面端登录。
💻
桌面端使用
下载安装、登录、技能与数字员工、附件与导出。
⚙️
企业管理
部门权限、品牌定制、合规审计、知识库、API Key 分配。
💰
计费与充值
充值方式、三级预算、超限策略、发票申请。
❓
常见问题
账号、登录、计费、安全、私有化部署常见问答。

💻 桌面端使用

面向员工的桌面客户端使用指南。

下载与安装
macOS：brew install --cask aijia 或 DMG 直装；Windows：官网下载 EXE 安装包。支持自动更新（Ed25519 签名）。
→
首次登录
企业账号格式 用户名@组织代码；个人账号用手机或邮箱直登。首次登录需修改初始密码并选择职业角色。
→
技能与数字员工
场景技能覆盖 HR / 财务 / 法务 / 销售 / 运营；7 个内置数字员工（小招招聘 / 小周周报 / 小程流程等），支持派活即跑与 cron 定时触发。
→
内部系统数据提取
内置 Playwright 浏览器，员工在客户端中登录 OA / HR / ERP 后，AI 自动导航取数、翻页、本地分析，数据不上传云端。
→
钉钉深度集成
设置 → 钉钉账号 OAuth 授权后，5 域 18 工具（AI 表格 / 群聊 / 日历 / 通讯录 / 待办）即用，自然语言一句话跨域操作。
→
附件与多格式导出
拖拽 / 选择 / 剪贴板统一处理，单次最多 10 文件 / 50MB；分析结果一键导出 HTML / PDF / PPT / Excel；报告可分享给同事（7d / 30d / 永久）。
→
认知记忆与角色系统
自动记住用户偏好、企业背景、历史经验，跨会话持续积累；首次启动选择职业角色，界面自动适配。
→

⚙️ 企业管理

面向企业管理员的租户后台使用指南（ai-tenant.renlijia.com）。

成员与部门管理
部门树最深 10 层；批量导入 CSV 一次最多 200 人；三级权限（超管 / 部门管理员 / 普通成员）。
→
品牌定制
设置 → 品牌定制，上传企业 Logo、选择主题色、自定义产品名；桌面端启动时自动同步。10 套预设主题一键切换。
→
合规与审计
敏感词过滤（CSV 批量导入，热更新）；请求审计日志；数据保留策略 30 / 90 / 180 / 365 天可配。
→
团队知识库
上传 PDF / DOCX / TXT，设置分类与可见范围；员工调用技能时自动注入相关 top-3 片段，让 AI 更懂企业上下文。
→
员工 API Key 分配
成员详情 → API Key 为员工分配 sk-api-* Key，独立控制月度限额和模型白名单；用于接入 Cursor / Claude Code / VS Code。员工冻结时所有 Key 自动级联禁用。
→
数据看板与月报
24h × 7d 使用热力图、部门消费对比、请求类型分布、TOP10 成员排行；月度统计报告 PDF 一键导出。
→

💰 计费与充值

预充值 + 按 Token 消费模式，余额不足自动拦截。

充值流程
账单 → 充值，选择金额（¥500 / ¥2000 / ¥5000 / 自定义），支持对公转账 / 微信 / 支付宝；对公转账运营 1 个工作日内确认到账。
→
三级预算与超限策略
企业 / 部门 / 成员三级月度预算，优先级逐级覆盖；超限三选一：阻断（402）/ 通知（放行 + 告警）/ 降级（切换低成本模型）。
→
智能告警
80% / 100% 预算阈值告警；日消费 ≥ 7 天平均 × 3 倍异常检测；余额 < ¥100 低余额提醒；站内 + 邮件 + 短信三渠道。
→
发票申请
账单 → 发票，支持普票 / 增值税专票；电子发票即时生成，纸质发票 3 个工作日内寄出。
→
个人版计费
手机 / 邮箱注册后可直接登录桌面端使用；可用额度、计费与充值规则以账户页显示为准。返回错误码 2003 = 调用次数超限，2004 = Token 超限。
→

❓ 常见问题

高频问题集中解答。

组织代码填错了可以改吗？

组织代码一经创建不可修改（员工登录账号依赖它）。如确需变更，请联系运营客服迁移数据。

员工忘记密码怎么办？

由企业管理员在"成员管理 → 重置密码"重设；员工无法通过邮件自助重置（避免密码找回成为攻击面）。

可以用一个手机号注册多个组织吗？

可以。同一账号加入多个组织后，登录时会弹出"选择企业"对话框；每个组织内的角色、额度、数据完全隔离。

余额用完会发生什么？

取决于超限策略：阻断模式下所有请求返回 402；降级模式下自动切换到低成本模型；通知模式下放行 + 告警。建议配置 80% 告警阈值提前充值。

支持开具发票吗？

支持。账单 → 发票申请普票或增值税专票；提交开票信息后运营 3 个工作日内寄出（电子发票即时生成）。

员工冻结后数据会丢失吗？

不会。冻结只是禁用登录和所有 API Key，员工在桌面端和云端的历史对话、分析报告都保留；解冻后可继续使用。

桌面端数据是否会上传到云端？

业务文件全程本地处理，不上传云端；仅脱敏后的对话请求走企业网关。PII 三档可调（默认 relaxed），可升级为 strict 加强脱敏。

支持 macOS Intel 芯片吗？

支持。macOS arm64（Apple Silicon）走 CI 自动发布，macOS Intel x64 由运营本地补包，在 官网下载页直接选 Intel 版即可。Windows 仅 x64。

如何接入 Cursor / Claude Code 等开发工具？

管理员在"成员详情 → API Key"为员工分配 sk-api-* Key，员工在开发工具中将 Base URL 配置为 https://ai-tenant.renlijia.com，Key 填入即可。Anthropic SDK 直接用 x-api-key 标头零配置。

能否私有化部署？

支持。大型企业可联系商务评估私有化方案，将云端网关和租户后台部署到企业自有机房。

返回首页 · 更新日志 · 最后更新：2026-05-10